Termin-Anfragen auf einen Stapel
- Mail- und Telefon-Kanal an Annie hängen
- Annie schlägt freien Slot beim richtigen Stylist vor
- Bestätigungs-Mail/SMS an Kundschaft
Branche: Friseur und Kosmetik
AnnexFlow für Friseur und Kosmetik-Salons
AnnexFlow — Termin-Anfragen über Telefon und Mail bündeln, Stylist-Zuweisung optimieren, Vorher-Nachher-Fotos für Social — ohne Schreibtisch-Stunden.
Was ihr konkret bekommt
Was ihr konkret bekommt
- Termin-Triage über mehrere Kanäle
- Stylist-Zuweisung mit Qualifikations-Match
- Vorher-Nachher-Foto-Workflow für Social-Posts
- Reaktivierungs-Mails an Stamm-Kundschaft
- Aktions- und Produkt-Posts mit Brand-Profil
Drei Beispiel-Workflows
So sieht es im Alltag aus
Vorher-Nachher mit Erlaubnis
- Foto am Tablet aufnehmen, in den Salon-Ordner ziehen
- Annie prüft Einverständnis-Status der Kundin
- Bei Freigabe: Foto + Text für Social bereit
Lücken im Tagesplan füllen
- Lücken werden 24 h vorher sichtbar
- Annie schreibt persönliche Mail an Stamm-Kundschaft
- Erste Antwort lockt Lücke voll
So arbeiten die Assistenten in Ihrem Betrieb
Termine kommen per Telefon und Mail, und im Tagesplan entstehen Lücken. AnnexFlow bündelt die Anfragen, schlägt einen freien Slot beim passenden Stylisten vor und schreibt der Stammkundschaft, wenn Lücken absehbar sind. Für Social Media bereitet es Vorher-Nachher-Fotos samt Text auf — erst, wenn das Einverständnis der Kundin vorliegt. Aktions- und Produktposts folgen Ihrem Brand-Profil.
Für jede Branche gilt derselbe Rahmen. Ein Lead-Agent nimmt Ihre Aufträge entgegen und verteilt sie an die Fach-Agenten. Wie selbstständig diese arbeiten, legen Sie in fünf Stufen fest — vom reinen Chat über Entwürfe zur Freigabe bis zum autonomen Handeln. Was ein Assistent nicht ausdrücklich darf, darf er nicht; braucht er mehr Rechte, stellt er eine Anfrage, und Sie entscheiden. Jeder Schritt bleibt im Gesprächsverlauf nachvollziehbar.
Förder-Check
PLZ + Branche eingeben — wir zeigen passende öffentliche Förderprogramme.