Anreise-Vorbereitung
- Schedule „jeden Tag 10 Uhr Anreisen sichten"
- Annie liefert Liste mit Sonderwünschen + VIP-Markierung
- Hauswirtschaft bekommt Zimmer-Plan automatisch
Branche: Hotel und Pension
AnnexFlow für Hotel und Pension
AnnexFlow — Buchungsanfragen aus mehreren Plattformen, Check-in/-out, Hauswirtschafts-Plan, Auslastung im Blick — auch mit kleinem Empfangs-Team.
Was ihr konkret bekommt
Was ihr konkret bekommt
- Buchungsanfragen aus allen Kanälen in einer Sicht
- Mehrsprachige Bestätigungs-Mails
- Hauswirtschafts-Plan automatisch aus Check-in-Liste
- Auslastungs-KPIs für die nächsten 14 Tage
- Foto-Upload bei Schadens-Doku
Drei Beispiel-Workflows
So sieht es im Alltag aus
Auslastung früh sehen
- Buchungssystem als Connector einbinden
- KPI „Auslastung 7+14 Tage" mit Ampel
- Bei < 60 %: Annie schlägt Marketing-Aktion vor
Bewertungs-Antwort im Hotel-Stil
- Bewertungs-Plattform-Connector aktivieren
- Annie entwirft Antwort — auch mehrsprachig
- Hotelleitung prüft, sendet, Schnitt verbessert sich
So arbeiten die Assistenten in Ihrem Betrieb
Ein kleines Empfangsteam braucht einen Überblick statt vieler Postfächer. AnnexFlow führt Buchungsanfragen aus allen Kanälen in einer Sicht zusammen und verschickt Bestätigungen mehrsprachig. Jeden Tag entsteht aus der Check-in-Liste ein Anreiseüberblick mit Sonderwünschen, aus dem sich der Hauswirtschaftsplan ableitet. Die Auslastung der kommenden Tage erscheint als Ampel; fällt sie unter 60 Prozent, schlägt der Assistent eine Aktion vor.
Für jede Branche gilt derselbe Rahmen. Ein Lead-Agent nimmt Ihre Aufträge entgegen und verteilt sie an die Fach-Agenten. Wie selbstständig diese arbeiten, legen Sie in fünf Stufen fest — vom reinen Chat über Entwürfe zur Freigabe bis zum autonomen Handeln. Was ein Assistent nicht ausdrücklich darf, darf er nicht; braucht er mehr Rechte, stellt er eine Anfrage, und Sie entscheiden. Jeder Schritt bleibt im Gesprächsverlauf nachvollziehbar.
Förder-Check
PLZ + Branche eingeben — wir zeigen passende öffentliche Förderprogramme.