Annahme im Hochbetrieb
- Mail + Telefon + Schreib-Anfragen bei Annie
- Werkstattmeister sieht Karten nach Priorität
- Pannen-Notruf eskaliert sofort
Branche: Kfz-Werkstatt
AnnexFlow für Kfz-Werkstätten
AnnexFlow — Werkstatt-Annahme, Kostenvoranschläge, Ersatzteil-Bestellungen, HU/AU-Termine — mehr Durchsatz pro Hebebühne, weniger Schreibtisch-Stunden.
Was ihr konkret bekommt
Was ihr konkret bekommt
- Auftragsannahme mit Pannen-Notruf-Priorität
- Kostenvoranschlag-Templates pro Fahrzeugtyp
- Schadens-Foto-Doku
- Ersatzteil-Bestellungen aus Reparatur-Eingaben
- Deadline-Tracking für HU- und AU-Termine
Drei Beispiel-Workflows
So sieht es im Alltag aus
Kostenvoranschlag in 10 Minuten
- Fahrzeugdaten + Schadens-Foto
- Annie schlägt Stunden + Material vor
- Meister prüft, sendet, Kunde antwortet
HU/AU-Termine sicher
- Fahrzeug-Daten im System
- Schedule prüft monatlich HU-Ablauf
- Annie schreibt Erinnerungs-Mail an Halter
So arbeiten die Assistenten in Ihrem Betrieb
In der Werkstatt zählt der Durchsatz pro Hebebühne. AnnexFlow führt Anfragen aus Mail, Telefon und Schreiben zusammen und zeigt dem Werkstattmeister Karten nach Priorität; ein Pannennotruf eskaliert sofort. Für Kostenvoranschläge schlägt der Assistent aus Fahrzeugdaten und Schadensfoto Stunden und Material vor, der Meister prüft und sendet. Die HU- und AU-Termine prüft ein Zeitplan monatlich, Halter erhalten eine Erinnerungsmail.
Für jede Branche gilt derselbe Rahmen. Ein Lead-Agent nimmt Ihre Aufträge entgegen und verteilt sie an die Fach-Agenten. Wie selbstständig diese arbeiten, legen Sie in fünf Stufen fest — vom reinen Chat über Entwürfe zur Freigabe bis zum autonomen Handeln. Was ein Assistent nicht ausdrücklich darf, darf er nicht; braucht er mehr Rechte, stellt er eine Anfrage, und Sie entscheiden. Jeder Schritt bleibt im Gesprächsverlauf nachvollziehbar.
Förder-Check
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